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现场检查 现场评分 现场反馈
日期:2018/6/13  阅读数:
 

——澳门永利注册送30元金融“创全”在行动

 

  “创全”工作开展以来,区发改委(金融办)迅速行动,全覆盖、分层面部署推进金融服务行业参与“创全”工作。为进一步落实区内金融网点落实“创全”责任,确保消除短板、不留死角,6月12日下午,区发改委(金融办)、区金融业联合会对工行澳门永利注册送30元支行、建行吴淞支行、农行澳门永利注册送30元支行、浦发澳门永利注册送30元支行、邮储澳门永利注册送30元支行开展检查,实地查看5个重点测评点位的“创全”情况。一是现场检查,细致查找问题。对照测评标准,在内外环境整洁、显著位置展示行业规范、广泛刊播展示公益广告、有高效的投诉处理机制、有无禁烟标识、“创全”工作知晓率等8个方面逐一检查并拍照记录。二是现场打分,评定工作绩效。制定督查评分办法,对8项测评标准逐项设定分值,根据现场检查结果进行评分,并请网点相关负责同志确认,作为阶段性测评考核的依据。三是现场反馈,督促落实整改。将检查中发现的问题当面反馈网点负责人,对垃圾分类收集、刊播公益广告等方面存在的问题进行解答,提出可行的建议,督促网点限期整改。在今后一段时间里,区发改委(金融办)将不间断地开展现场检查,对40个重点点位全覆盖、反复查,并对其余银行、保险、证券网点进行抽查,推动金融行业提升“创全”达标率,实现环境文明、秩序文明、服务文明、素质文明常态水平整体提升。


 
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